La motivación de sentirse apreciado

14 julio 2013


Un gran avance en cuanto a la motivación individual tuvo lugar en 1928 en Hawthorne Works, una planta de Western Electric cerca de Chicago. Los investigadores seleccionaron un pequeño grupo de mujeres para realizar un estudio en el que cambiarían ciertos factores ambientales con el propósito de observar como éstos podían afectar a la productividad. Uno de los cambios que los investigadores hicieron fue incrementar la iluminación de la zona donde estas mujeres estaban trabajando, y observaron que la productividad aumentaba de forma notable. Sin embargo, los investigadores se sorprendieron al ver que la productividad alcanzaba ratios superiores incluso cuando la intensidad lumínica disminuía. Concluyeron sorprendidos que no importaba el cambio en los factores ambientales, la productividad seguía mejorando. Los especialistas confusos preguntaron a las mujeres por lo que sus niveles habían aumentado, y ellas explicaron que se sentían especiales y apreciadas por haber sido seleccionadas para ese estudio, esa era la razón por la que trabajaban más duro sin importar las condiciones. A esta conducta se le llama Efecto Hawthorne y se trata de un tipo de comportamiento por la que los individuos muestran una modificación de su conducta como consecuencia de saber que están siendo estudiados, pero no como respuesta a ningún tipo de manipulación contemplada en el experimento. Esto nos recuerda cuan importante es sentirse apreciado a la hora de realizar una tarea o desempeñar unas funciones.





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